Paiement par carte
Accepter les paiements par carte vous aide à renforcer la fidélisation des utilisateurs et à augmenter les ventes
Gérez les encaissements uniques et récurrents avec n’importe quelle carte de crédit, de débit, personnelle ou d’entreprise
Avantages du paiement par carte
Paiements MOTO
Encaissez les paiements de vos clients par téléphone ou par e-mail en saisissant manuellement les chiffres de la carte
Internationalisation
Nous éliminons les frontières et permettons à votre entreprise de se développer dans le monde entier
Transactions sécurisées
Nos services sont conformes à toutes les exigences et réglementations actuelles, telles que PCI et DSP2, de sorte que toutes les opérations sont entièrement sécurisées
Point de vente virtuel
Enregistrez un nouveau terminal ou intégrez votre terminal POS existant
RVI
Avec le paiement par RVI, un système automatisé appelle votre client pour qu’il réalise le paiement en saisissant les chiffres de sa carte sur le clavier du téléphone ou oralement
Foire aux questions
Oui, grâce à Wannme, vous pouvez accepter des paiements par carte dès que nous aurons installé un point de vente virtuel dans votre compte. Grâce à notre plateforme, vous pouvez suivre et garder une traçabilité complète et en temps réel de tous les paiements par carte que vous recevez.
Oui, vous pouvez accepter les paiements par carte de crédit de la même manière que pour les cartes de débit.
Avec Wannme, vous pouvez mettre en place un système de paiement par carte dans votre entreprise. En fait, chez Wannme, nous le recommandons toujours, car c’est le mode de paiement le plus utilisé pour les paiements en ligne.
Pour mettre en place le paiement par carte dans votre compte Wannme, il vous suffit d’avoir un point de vente virtuel. Pour cela, vous pouvez le demander à votre banque ou auprès de l’un de nos fournisseurs par notre intermédiaire.
Le paiement par QR fonctionne exactement de la même manière que le paiement par lien, mais au lieu de partager le lien avec le client, vous partagez une image QR qui le redirige vers le lien de paiement.
Oui, vous pouvez proposer à vos clients de payer par QR grâce à Wannme. Pour chaque paiement que vous créez dans Wannme, nous vous fournissons à la fois le lien de paiement et le code QR associé à ce lien.
La réponse vocale interactive (RVI) est un système téléphonique automatisé qui permet aux personnes d’enregistrer leur voix et de reconnaître des réponses simples, telles que « oui » ou « non ». Un système RVI fonctionne de la manière suivante :
- le système émet un enregistrement qui guide l’utilisateur tout au long de la procédure de paiement
- Le système RVI indique au client la tâche qu’il doit accomplir, par exemple : « Pour effectuer le paiement, veuillez prononcer à haute voix ou saisir les détails de votre carte avec le clavier ».
- Une fois le flux terminé, le système RVI combine les technologies informatiques et téléphoniques pour réaliser l’action en question. Selon l’exemple, une fois que les données de la carte ont été fournies, le montant est débité de la carte
- En résumé, le RVI est un outil efficace pour gérer les encaissements de manière autonome
L’acronyme RVI signifie « réponse vocale interactive » (Interactive Voice Response, IVR, en anglais).
Oui, avec Wannme, votre entreprise peut proposer des paiements par RVI. Dès que le client accède au lien de paiement et sélectionne la méthode de paiement RVI, il reçoit automatiquement un appel sur son téléphone portable. Grâce à un flux prédéfini, le client fournit les détails de sa carte pour effectuer le paiement.
Le paiement par téléphone améliore vos processus d’encaissement, car vous offrez à vos clients un moyen de paiement supplémentaire. Les avantages de ce système sont les suivants :
- Confidentialité et protection : le système par RVI permet de réaliser automatiquement des transactions par carte bancaire via un appel téléphonique sécurisé, puisqu’ils sont certifiés PCI-DSS (niveau 1).
- Automatisation : ne nécessitant pas d’attention humaine, vous pouvez utiliser le système de RVI sans centre d’appel. De plus, avec Wannme, vous pouvez programmer la confirmation du paiement par SMS ou par e-mail, ce qui améliore la satisfaction du client et la gestion des paiements.
- Réduction du risque de fraude et de vol d’informations sur les cartes :
le système de RVI réduit la vulnérabilité des informations sensibles, car vos clients saisissent les informations de leur carte (numéro, date d’expiration et CVV) dans un environnement protégé à l’aide du clavier du téléphone ou par reconnaissance vocale.
En conclusion, le système de RVI représente une solution de paiement automatisée, adaptable, intégrable et surtout sécurisée. Pour offrir une méthode de paiement efficace et fiable, la mise en place d’un système de RVI dans votre entreprise est une excellente option.
Pour configurer l’option de RVI dans votre compte Wannme, vous devez d’abord définir le circuit téléphonique auquel votre client aura accès.
Une fois établi, nous nous intégrons à ce circuit. Dès que votre client choisira l’option de paiement par téléphone, il sera redirigé directement vers l’appel pour effectuer le paiement.
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